Vakantie Reisdetails
Aankomstdag
Op de aankomstdag kun je doorgaans vanaf 14.00 uur terecht in je tent, mobilehome, kamer, appartement of bungalow.
Vertrekdag
Op de vertrekdag dien je de accommodatie doorgaans rond 10.00 uur te verlaten. Indien je met de bus reist vertrek je veelal 's avonds en heb je nog de hele dag de tijd. De reisleiding zorgt ervoor dat je je bagage op een veilige plaats kunt zetten.
Accommodatie
Onder accommodatie wordt verstaan: een tent, mobilehome, kamer, bungalow, appartement, hotel en pension.
Bij Club Actif kun je reizen met eigen vervoer, luxe touringcar, trein of met het vliegtuig, afhankelijk van de bestemming en de periode.
Eigen vervoer-auto
Wanneer je ervoor kiest om met eigen vervoer naar je bestemming te reizen denk dan in ieder geval aan de volgende zaken:
- Vignet: 0p autobanen in Oostenrijk dient u in het bezit te zijn van een geldig autobahnvignet. Dit vignet kunt u krijgen bij de ANWB, een aantal benzinestations langs de Duitse autobaan richting Oostenrijk en aan de Oostenrijkse grens.
- Sneeuwkettingen en winterbanden: Vergeet niet tijdens de wintersport sneeuwkettingen mee te nemen! In Duitsland en Oostenrijk ben je zelfs verplicht sneeuwkettingen bij je te hebben. Hierop wordt streng gecontroleerd. Per 1-1-2007 zijn in Duitsland en Oostenrijk ook winterbanden verplicht. De auto moet in winterse omstandigheden uitgerust zijn met een winteruitrusting zoals veiligheidsvesten en voldoende anti-vries ruitenvloeistof.
Touringcar
De touringcar is een veilige, comfortabele en relatief goedkope manier van reizen.
Club Actif heeft bewust gekozen voor een beperkt aantal opstapplaatsen. Hierdoor hoeft er bijna nooit van touringcar gewisseld te worden, wat resulteert in een vlot verloop van de reis. Vrijwel alle touringcars rijden rechtstreeks naar de vakantiebestemming. Tijdens de reis wordt er regelmatig gestopt. Je kunt dan even uw benen strekken, een sigaretje roken of naar het toilet. Deze stops duren gemiddeld 15 minuten. Conform ANVR-regels, mag er in onze touringcars NIET worden gerookt. Voor de maaltijden (niet inbegrepen) wordt er doorgaans langer gestopt bij een zelfbedieningsrestaurant. In de touringcar kun je koffie, thee, bier en frisdrank kopen.
Bagage
De touringcars hebben een beperkte bagageruimte. Per persoon mag je het volgende meenemen:
- één koffer, weekendtas of rugzak (18 kg)
- één stuks handbagage (55 x 35 x 25 cm)
- één slaapzak en één kussen
- één buggy (indien bij boeking opgegeven)
Tourist Class of Royal Class stoelplaats
Je kunt kiezen voor een tourist class stoel en tegen een geringe toeslag is het mogelijk om te boeken voor een Royal Class stoel. Bij Royal Class heb je circa 20 cm meer beenruimte en kan de rugleuning aanzienlijk verder naar achteren worden geplaatst. Bij een aantal bestemmingen is het uitsluitend mogelijk om Royal Class te reizen.
Opstapplaatsen
Tijdens het boeken van je reis kun je kiezen uit een beperkt aantal opstapplaatsen. Wij trachten zo min mogelijk opstapplaatsen in Nederland aan te doen om zodoende de reis zo prettig en soepel mogelijk te laten verlopen. Bij te weinig aanmeldingen voor één van de opstapplaatsen, behouden wij het recht voor de desbetreffende opstapplaats te annuleren. In de reisbescheiden tref je de exacte locatie van de opstapplaats en de juiste vertrektijd aan.
Minimum aantal passagiers
Alle touringcarreizen zijn gebaseerd op een minimum deelname van 20 personen.
Vervoer naar en van de opstapplaats
Het vervoer naar en van uw opstapplaats dien je zelf te regelen. Alle kosten die voortvloeien uit het missen van de touringcar zijn voor eigen rekening. Zorg er daarom voor ruim op tijd aanwezig te zijn.
Keurmerk Touringcarbedrijf
- Club Actif werkt uitsluitend met touringcarbedrijven die zijn aangesloten bij het Keurmerk Touringcarbedrijf: het touringcarbedrijf werkt volgens de strenge Stichting Keurmerk Busbedrijfegels
- Elk half jaar wordt het busbedrijf daarop gecertificeerd.
- De Bussen worden altijd afwisselend bestuurd door twee ervaren tougingcarchauffeurs=
- Iedere chauffeur beschikt over de vereiste diploma's, over een ruime ervaring en wordt elke vijf jaar onderworpen aan een Rijvaardigheidsanalyse door CCV-CBR.
- Regels voor rij- en rusttijden worden strikt nageleefd.
- De touringcar voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van veiligheid.
Vliegen
Naar diverse bestemmingen van Club Actif is het mogelijk om per vliegtuig naar je vakantiebestemming te reizen.
Service aan boord
Bij verschillende luchtvaartmaatschappijen zijn tijdens de vluchten de maaltijden en drankjes niet inclusief. Wel wordt de mogelijkheid geboden om aan boord bij het cabinepersoneel verschillende snacks, broodjes en drankjes te kopen.
Vliegtickets
Club Actif verstrekt circa één week voor vertrek de tickets naar je e-mailadres. Deze tickets dien je zelf uit te printen. Hiermee kun je in- checken bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Heb je aangegeven de reisbescheiden per post te willen ontvangen, dan betaal je hiervoor een kleine toeslag van 5 euro.
Vluchtprijzen
De prijzen voor de vliegtickets welke op de website staan aangegeven zijn richtprijzen. De vliegtickets die in het arrangement zijn inbegrepen, zijn gebaseerd op de laagste tarieven. Mocht het voorkomen dat wij genoodzaakt zijn om de vliegtickets duurder in te kopen, dan nemen wij eerst contact met je op.
In de reissom zijn luchthavenbelasting (de zogenaamde airporttax) en veiligheids- en brandstoftoeslagen opgenomen. Wanneer er door onvoorziene omstandigheden een meerprijs voor een ticket berekend dient te worden, zullen wij dit altijd eerst met de klant overleggen. Wij wijzen je erop dat voor al onze vluchten de eventuele annuleringskosten 100% zijn.
Namen op het ticket
Op de tickets en in de boeking dient de eerste voornaam en de achternaam gespeld te zijn zoals vermeld in het paspoort of op de ID-kaart. Op het ticket van gehuwde dames dient alléén de meisjesnaam te staan zoals vermeld in het paspoort of op de ID-kaart. Indien de namen onjuist staan vermeld op de tickets, dan kun je geweigerd worden voor een vlucht. Zorg er daarom voor dat je de juiste namen doorgeeft aan Club Actif. Eventuele kosten voor het opnieuw toezenden of klaarleggen van juiste tickets worden doorberekend. Het is verboden om met een verlopen paspoort of ID-kaart te reizen!
Bagagelabels
Alle bagage dient voorzien te zijn van adreslabels. Aangezien Club Actif de reisbescheiden grotendeels via internet verstrekt, ontvang je geen bagagelabels meer en verzoeken wij je om eigen labels te gebruiken. Wij adviseren om ook aan de binnenkant van de koffer/tas je naam en adres te vermelden.
Bagage
Naar de meeste bestemming mag je 20 kg bagage meenemen per persoon. Daarnaast mag je 5 kg aan handbagage meenemen. Voor baby's (0 t/m 1 jaar) geldt een bagagevrijdom van 10 kg per baby (inclusief buggy/maxicosy). Bij overschrijding van het aantal kilo's bagage kan bij incheck een overbagage tarief gehanteerd wordt.
Veiligheidsregels
Met ingang van 6 november 2006 zijn nieuwe veiligheidsregels van kracht met betrekking tot handbagage en de maximaal toegestane hoeveelheid vloeistoffen. Vloeistoffen, gels en spuitbussen in de handbagage mogen alleen in kleine hoeveelheden van maximaal 100 ml per stuk en op de juiste manier verpakt worden meegenomen. De regels zijn van toepassing voor alle passagiers die vertrekken vanaf een luchthaven binnen de EU, ongeacht de bestemming.
Vertrektijden
De vluchttijden worden circa 2 weken voor de vertrekdag ingedeeld door de luchtvaartmaatschappij. Helaas hebben wij geen invloed op de vluchttijden. Wij raden je dan ook aan rekening te houden met de soms zeer vroege of late vertrek -en aankomsttijden.
Inchecken
Je dient minimaal 2,5 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn om in te checken. 40 minuten voor vertrek sluiten de incheckbalies. Indien je het vliegtuig mist heb je geen recht op restitutie.
Transfers
Indien je bij Club Actif een vlucht en accommodatie hebt geboekt, dan is de transfer op de bestemming van de luchthaven naar de accommodatie v.v. meestal inclusief. Op de luchthaven word je verwelkomd door de chauffeur en/of de reisleiding ter plaatse.
Vervoer naar en van luchthaven
Het vervoer van en naar de luchthaven in Nederland is voor eigen rekening en verantwoording.
Vertragingen
Helaas komt het soms voor dat vliegtuigen door omstandigheden vertragingen oplopen. Club Actif is niet aansprakelijk voor de eventuele extra kosten die als gevolg van een vertraging ontstaan, noch voor de gevolgen hiervan op het gebied van gemiste vakantie-uren en te late thuiskomst waardoor aanvullend openbaar vervoer niet meer mogelijk is of noodgedwongen een vrije dag moet worden opgenomen. Sinds februari 2005 is ook de nieuwe EU-regelgeving m.b.t. Denied Boarding Compensation van toepassing. Deze regelgeving omvat bepalingen omtrent vergoedingen voor geannuleerde vluchten, overboekingen op de vlucht, kwijtgeraakte en beschadigde bagage en langdurige vertragingen. Meer informatie hierover vind je op de internetpagina ec.europa.eu.
Baby mee
Een baby tot twee jaar heeft geen recht op een eigen stoel. Voor baby's tot twee jaar zonder eigen stoel mag je wel maximaal 10 kg bagage meenemen. Buggy's, kinderwagens of maxi cosi's (maximaal één per kind) kunnen gratis worden meegenomen en vallen binnen de 10 kg bagagevrijdom.
Onvoorziene vervoerskosten
Indien zich onvoorziene verhogingen van vervoerskosten, belastingen en heffingen voordoen, zal Club Actif deze eventuele kosten aan de klant doorbelasten.
